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Politique de confidentialité

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Les informations recueillies

​Voici un aperçu des données que nous pouvons recueillir :

  • Les informations non identifiées et non identifiables que vous fournissez lors du processus d’enregistrement ou qui sont collectées par l’utilisation de nos services (« Informations non personnelles »). Les informations non personnelles ne permettent pas d’identifier les personnes auprès desquelles elles ont été collectées. Les informations non personnelles que nous recueillons consistent principalement en des informations techniques et des informations d’utilisation globales.

  • Les informations identifiables individuellement, c’est-à-dire toute information par laquelle vous pouvez être identifié ou pourrait raisonnablement être identifié (« Informations personnelles »). Les informations personnellement identifiables que nous recueillons par le biais de nos services peuvent inclure des informations demandées de temps à autre, telles que des noms, des adresses e-mails, des adresses postales, des numéros de téléphone, des adresses IP, et plus encore. Lorsque nous combinons des informations personnelles avec des informations non personnelles, nous les traitons comme des informations personnelles tant qu’elles sont combinées.

 
 

Procédures de collectes des données personnelles

Vous trouverez ci-dessous les principales méthodes que nous utilisons pour collecter des données :

  • Nous recueillons des données lorsque vous utilisez nos services. Ainsi, lorsque vous visitez nos articles numériques et utilisez nos services, nous pouvons recueillir, enregistrer et stocker l’utilisation, les séances et les informations connexes.

  • Nous recueillons les données que vous nous fournissez vous-même, par exemple, lorsque vous nous contactez directement par un canal de communication (comme un e-mail avec un commentaire ou un retour d’information).

  • Nous pouvons recueillir des données auprès de sources tierces, comme décrit ci-dessous.

  • Nous recueillons les informations que vous nous fournissez lorsque vous vous connectez à nos services par l’intermédiaire d’un fournisseur externe tel que Facebook ou Google.

 
 

Pourquoi recueillir ces informations ?

Nous sommes susceptibles d’utiliser vos informations pour les fins suivantes :

  • pour fournir et exploiter nos services ;

  • pour développer, personnaliser et améliorer nos services ;

  • pour répondre à vos retours, demandes et requêtes et pour vous fournir une assistance ;

  • pour analyser les modèles de demande et d’utilisation ;

  • à d’autres fins internes, statistiques et de recherche ;

  • pour améliorer nos capacités en matière de sécurité des données et de prévention de la fraude ;

  • pour enquêter sur les violations et faire respecter nos conditions et politiques et pour se conformer à la loi, à la réglementation ou à la demande du gouvernement ;

  • pour vous fournir des mises à jour, des nouvelles, du matériel promotionnel et d’autres informations liées à nos services. Pour les e-mails promotionnels, vous pouvez choisir de continuer à les recevoir. Sinon, il suffit de cliquer sur le lien de désabonnement figurant dans ces e-mails.

 
 

L’utilisation des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations avec nos fournisseurs de services pour exploiter nos services (par exemple, le stockage de données par le biais de services d’hébergement externe, la fourniture d’une assistance technique, etc.)

 

Nous pouvons également divulguer vos informations dans les circonstances suivantes :

  1. pour enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou d’autres fautes ;

  2. pour établir ou exercer nos droits de défense ;

  3. pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité personnelle et la sécurité de nos utilisateurs ou du public ;

  4. En cas de changement de contrôle de notre société ou de l’une de nos filiales, par le biais d’une fusion, d’une acquisition ou d’un achat de (pratiquement) tous les actifs, etc.

  5. Pour collecter, maintenir et/ou gérer vos informations par l’intermédiaire de vendeurs externes autorisés (par exemple, des fournisseurs de services en ligne), selon les besoins de l’entreprise ;

  6. Pour travailler avec des vendeurs externes afin d’améliorer votre expérience d’utilisateur.

Pour éviter tout doute, nous pouvons transférer ou divulguer des informations non personnelles à des tiers ou les utiliser à notre discrétion.

 
 

Le stockage des données

Données non personnelles

Veuillez noter que nos entreprises et nos partenaires et prestataires de services de confiance sont situés dans le monde entier. Aux fins expliquées dans la présente politique de confidentialité, nous stockons et traitons toutes les données non personnelles que nous recueillons dans différentes juridictions.

La durée de stockage des données

Veuillez noter que nous conserverons les données que nous recueillons aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, pour nous conformer à nos obligations légales et contractuelles envers vous, pour résoudre les litiges et pour faire respecter nos accords.

Nous pouvons corriger, modifier ou supprimer des données inexactes ou incomplètes à tout moment, à notre seule discrétion.

 
 

La protection des données

Le service d’hébergement de nos ressources numériques nous fournit la plateforme en ligne par laquelle nous pouvons vous offrir nos services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de notre fournisseur d’hébergement. Il stocke vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu et il fournit un accès HTTPS sécurisé à la plupart de ses services.

 

Malgré les mesures et les efforts pris par nous et notre fournisseur d’hébergement, nous ne pouvons pas et ne garantissons pas une protection et une sécurité absolues des informations que vous téléchargez, publiez ou partagez de toute autre manière avec nous ou d’autres personnes.

Pour cette raison, nous vous demandons de configurer des mots de passe solides et, dans la mesure du possible, de ne pas nous fournir, à nous ou à d’autres, d’informations confidentielles dont vous pensez qu’elles pourraient vous nuire de manière significative ou permanente si elles étaient divulguées. En outre, comme l’e-mail et la messagerie instantanée ne sont pas considérés comme des formes de communication sûres, nous vous demandons de ne pas divulguer d’informations confidentielles par l’intermédiaire de ces deux canaux de communication.

Nous pouvons corriger, modifier ou supprimer des données inexactes ou incomplètes à tout moment, à notre seule discrétion.

 
 

La collecte de données des mineurs

Les services ne sont pas destinés aux utilisateurs n’ayant pas atteint l’âge légal de la majorité. Nous ne recueillerons pas sciemment des informations auprès des enfants. Si vous n’êtes pas majeur, vous ne devez pas télécharger ou utiliser les services ou nous fournir des informations.

 

Nous nous réservons le droit de demander à tout moment une preuve d’âge afin de pouvoir vérifier si des mineurs utilisent nos services. Si nous apprenons qu’un mineur utilise nos services, nous pouvons lui interdire l’accès à nos services et bloquer cet utilisateur, et nous pouvons supprimer toute information que nous détenons sur cet utilisateur. Si vous avez des raisons de croire qu’un mineur nous a divulgué des informations, veuillez nous contacter comme expliqué ci-dessous.

Avis clients
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